サービスプロフィットチェーン

サービスプロフィットチェーン（SPC）で実現する持続的な利益成長：仕組みと実践新着!!

多くの企業が利益向上を追い求める中で、目先の効率化や新規顧客獲得に注力しがちです。しかし、持続的な成長を実現するためには、より本質的な視点が求められます。そこで注目すべきなのが、「サービスプロフィットチェーン（SPC）」 […]