経営
3C分析とは？基本の考え方から実践方法までわかりやすく解説
事業の方向性を考えるとき、マーケティングの戦略立案を行うとき、多くの企業が用いる基本フレームワークが「3C分析」です。「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの視点から […]
【カニバリゼーションとは？】共食いを防ぎ、売上を最大化するための戦略ガイド
マーケティングや商品企画に携わっていると、「カニバリゼーション（Cannibalization）」という言葉を耳にすることがあるかもしれません。これは、自社の製品やサービス同士が顧客や市場を奪い合ってしまう“共食い”の状 […]
リード獲得を成功に導く！効果的な手法と実践ポイント
企業の成長を左右する重要なマーケティング活動のひとつが「リード獲得」です。リードとは、自社の商品やサービスに関心を示す“見込み顧客”を指します。これらのリードを戦略的に獲得し、適切に育成することで、売上向上や安定的な事業 […]
リードとは？マーケティングと営業における見込み顧客の獲得方法
企業の売上成長を支える鍵となるのが、「リード」の獲得と活用です。リードとは、将来的に自社の商品やサービスを購入してくれる可能性のある「見込み顧客」のことを指します。マーケティングと営業の両方において、リードを効果的に活用 […]
BtoBマーケティングを成功に導く！基本戦略から成功事例の共通点まで徹底解説
企業間取引を対象とする「BtoBマーケティング」は、製品やサービスの販路拡大、売上向上、顧客との長期的な関係構築を目指す重要な手法です。近年ではデジタル化の進展により、従来の「プッシュ型」から、見込み顧客の関心を引き寄せ […]
顧客ロイヤリティとは？その重要性と向上させるための戦略
企業が持続的に成長していくためには、「顧客ロイヤリティ」の確保が不可欠です。これは、単なる満足度を超えた「継続的な支持」や「ブランドへの愛着」を指します。本記事では、顧客ロイヤリティの基本から測定指標、向上戦略、そして企 […]
マーケティングミックス戦略：4Pと4Cを活用して競争優位性を高める方法
市場環境が複雑化する中で、自社の製品やサービスを効果的に届けるには、戦略的な「マーケティングミックス」の活用が不可欠です。なかでも「4P」や「4C」といったフレームワークは、企業と顧客の視点を整理し、より的確なアプローチ […]
マーケティング戦略におけるペルソナ設定の重要性と実践ガイド
効果的なマーケティングを実現するには、「誰に向けて、どんな価値を提供するか」を明確にすることが不可欠です。そこで重要となるのが、「ペルソナ設定」という手法です。 この記事では、ペルソナの基本から設定方法、活用ポイントまで […]
顧客ニーズを的確に捉え、ビジネスを成功に導く方法
顧客に選ばれ続ける企業には共通点があります。それは、顧客の本当のニーズを深く理解し、それに応える仕組みを持っていることです。 しかし顧客のニーズは、必ずしも明確に表れているわけではありません。中には、顧客自身も気づいてい […]
カスタマージャーニーとは？マーケティングにおける顧客理解を深める鍵
マーケティングにおいて、「顧客を知ること」は成功への第一歩です。製品やサービスを選び、購入・利用に至るまで、顧客はどんな行動をし、どのように感じているのでしょうか？ その「顧客の旅」を可視化するのがカスタマージャーニーで […]